Algemene voorwaarden van PlasmaFiltershop.com gevestigd te Apeldoorn en kantoorhoudende te Apeldoorn aan het Dennenkamp 5, 7321 DA, ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel te Apeldoorn onder dossiernummer: 8170508 / Keukenadvies Apeldoorn
Inhoudsopgave:
Openingstijden
Definities
Artikel 1: Algemeen
Artikel 2: Totstandkoming van de koopovereenkomst
Artikel 3: Privacy
Artikel 4: Prijzen en aanbiedingen
Artikel 5: Afbeeldingen en links
Artikel 6: Betaling
Artikel 7: Levering
Artikel 8: Garantie
Artikel 9: Eigendomsvoorbehoud
Artikel 10: Aansprakelijkheidsbeperking
Artikel 11: Ontbinding Artikel 12: Retourneren
Artikel 13: Arbitrage
Bedrijfsgegevens
Openingstijden:
Indien online – 24 uur per dag 7 dagen in de week
Openingstijden kantoor:
Maandag t/m vrijdag tussen 08:00 tot 17:00 (daarbuiten uitsluitend op afspraak)
Definities
Koopovereenkomst:
Een overeenkomst tot kopen tussen de koper en (bestelling via website).
Keukenadvies Apeldoorn:
Afhankelijk van het marktsegment waarbinnen we actief zijn hanteren we een van beide volgende namen, PlasmaFilterShop.com of Keukenadvies Apeldoorn, beide handelsnamen zijn gedeponeerd bij de KvK.
Orderbevestiging:
Een schriftelijke bevestiging van PlasmaFilterShop.com van een geaccepteerde bestelling aan de koper.
Gebruiker:
Een meerderjarige handelingsbekwame en beschikkingsbevoegde natuurlijke- of rechtspersoon die zich op de website heeft ingeschreven, of goederen heeft gekocht zonder zich te registreren.
Inschrijven:
Het volledig invullen van het op de website aanwezige inschrijfformulier (one-step-checkout) waardoor het mogelijk wordt een bestelling te maken.
Zaken:
Een of meerdere roerende zaken of producten die worden aangeboden op de website.
Koopprijs:
Prijs (inclusief btw) van een door PlasmaFilterShop.com geaccepteerde bestelling. Mochten er wettelijke wijzigingen zijn, bijvoorbeeld in het BTW percentage, dan worden deze met Cliënt verrekend. Bepalend is daarbij het moment van levering en facturering. Prijswijzigingen in het kader van opruimingen, uitverkopen, showroommodellen, kortingen, actieaanbiedingen en dergelijke hebben geen invloed op de al overeengekomen prijs.
Artikel 1: Algemeen
Op alle aanbiedingen en leveringen van PlasmaFilterShop.com zijn de navolgende leverings- en betalingsvoorwaarden van toepassing.
Naast deze algemene voorwaarden kan PlasmaFilterShop.com aanvullende voorwaarden hanteren die specifiek van toepassing zijn op de soort transactie c.q. aard van de werkzaamheden. De aanvullende voorwaarden maken deel uit van deze algemene voorwaarden.
De algemene voorwaarden van koper worden uitgesloten bij het aangaan van de koopovereenkomst tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen. In het geval ook de voorwaarden van koper van kracht zijn nadat partijen dat zijn overeengekomen, prevaleren bij strijdigheid, de voorwaarden van Keukenadvies Apeldoorn.
Afwijkingen op deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.
Artikel 2: Totstandkoming van de koopovereenkomst
De koopovereenkomst komt tot stand door ontvangst van de orderbevestiging van PlasmaFilterShop.com via e- mail, internet of anderszins.
PlasmaFilterShop.com heeft het recht om zonder opgave van redenen orders niet te accepteren.
De gebruiker garandeert de juistheid en de volledigheid van de door de inschrijving verschafte informatie en gegevens. Mochten deze gegevens op enig moment wijzigen dan heeft de gebruiker de verplichting deze wijziging(en) door te voeren in zijn profiel in de webshop van PlasmaFilterShop.com.
Indien PlasmaFilterShop.com door overmacht niet aan haar verplichtingen jegens koper kan voldoen, wordt de nakoming van die verplichtingen opgeschort voor de duur van de overmachtstoestand.
De overeenkomst komt tot stand zodra cliënt een door leverancier verzonden orderbevestiging niet binnen 8 dagen afwijst Voor het bezichtigen van onze artikelen kan een afspraak gemaakt worden door te mailen naar [email protected]
Artikel 3: Privacy
PlasmaFilterShop.com neemt de door haar verkregen persoonsgegevens op in haar administratie.
Bij inschrijving op de website geeft de gebruiker, door een daartoe op de website te geven akkoord, aan PlasmaFilterShop.com toestemming voor het opslaan en gebruiken van de door de gebruiker ingevoerde gegevens.
PlasmaFilterShop.com zal deze gegevens slechts aanwenden voor eigen gebruik en in het kader van de koopovereenkomst. PlasmaFilterShop.com zal deze gegevens niet zonder toestemming van Gebruiker aan derden verstrekken, behoudens de verplichting daartoe van PlasmaFilterShop.com volgens enige wettelijke bepaling of op bevel van het bevoegd gezag.
Artikel 4: Prijzen en aanbiedingen
Alle prijzen op PlasmaFilterShop.com zijn inclusief het wettelijke vastgestelde BTW percentage tenzij nadrukkelijk anders aangegeven. (voor het kalenderjaar 2022 was dit 21%)
Voor de artikelen worden de prijzen gehanteerd zoals vermeld in de website van PlasmaFilterShop.com onder voorbehoud van type of drukfouten. PlasmaFilterShop.com heeft het recht, voor levering, de koper te informeren als dit het geval is. PlasmaFilterShop.com behoudt zich ten alle tijden het recht voor prijswijzigingen door te voeren.
Artikel 5: Afbeeldingen en links
Alle afbeeldingen, tekeningen, gegevens betreffende gewichten, afmetingen, kleuren, enz. getoond op de website en andere uitingen zijn beschikbaar gesteld door de leverancier/producent. Deze gelden slechts een extra service en zijn slechts ter indicatie, hieraan kunnen geen rechten worden ontleent
De websites kan links naar andere sites bevatten, PlasmaFilterShop.com heeft geen zeggenschap over dergelijke sites en is op geen enkele wijze aansprakelijk voor de inhoud van die sites.
PlasmaFilterShop.com is niet aansprakelijk voor enige schade geleden door gebruiker uit welke hoofde dan ook, gevolgschade daaronder begrepen, ten gevolge van het gebruik of bezoek door gebruiker van de in artikel 5.2 bedoelde links.
Artikel 6: Betaling
Hoofdregel is dat de (uit)levering plaatsvindt, nadat de betaling is ontvangen, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen. Betaling kan plaatsvinden via overboeking vooraf op onze rekening of contant op een vooraf bepaalde tijd en locatie.
Op vooruitbetaling en bij ontvangst van het gehele factuurbedrag worden de verkochte zaken door ons verzonden of uitgeleverd. Het factuurbedrag dient overgemaakt te worden op rekeningnummer: NL66KNAB0410071495 t.n.v. PlasmaFilterShop.com – KNAB bank. Let op!! Vergeet niet het factuurnummer ter vermelden.
Indien PlasmaFilterShop.com een factuur verzendt, dient betaling te geschieden binnen acht dagen na factuurdatum tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Indien de koper zijn verplichtingen uit de koopovereenkomst niet nakomt waaronder het niet tijdig (binnen 2 weken) ophalen en/of betalen van de zaken of levering weigert en/of de voor levering benodigde informatie weigert te verstrekken, is de koopovereenkomst van rechtswege ontbonden en heeft PlasmaFilterShop.com het recht de betreffende producten aan een ander te verkopen.
PlasmaFilterShop.com is gerechtigd bij het uitblijven van de betaling de zaak ter incasso uit handen te geven. Zodra PlasmaFilterShop.com hiertoe overgaat, is zij gerechtigd bij de koper de buitengerechtelijke incassokosten in rekening te brengen. De buitengerechtelijke incassokosten worden berekend conform de Wet Normering Buitengerechtelijke Incassokosten (WIK).
Artikel 7: Levering
Bestellingen worden niet langer dan 2 weken kosteloos in de opslag bewaard.
Overschrijding van een leveringstermijn geeft de koper nimmer het recht op enigerlei schadevergoeding, ontbinding van de overeenkomst of enige andere actie jegens Keukenadvies Apeldoorn.
Zelf ophalen bij onder genoemd adres alsmede contante betaling zijn alleen mogelijk op afspraak (maandag t/m zaterdag tussen 8:00 – 17:00 uur). Een afspraak kan worden ingepland via een mailbericht onder vermelding van het factuur of ordernummer. (neem bij het afhalen een kopie van de overeenkomst mee).
Voor levering van niet verzendbare artikelen wordt per koopoverkomst een bezorgofferte opgemaakt.
Levering vindt plaats van stoep tot stoep. Leveringen via extern transport vinden plaats op de eerstvolgende woensdag of vrijdag na ontvangst betaling.
Verticaal transport is te allen tijde uitgesloten, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk overeengekomen.
Reclames en klachten — Indien bij aflevering van onze producten duidelijk waarneembare beschadigingen worden geconstateerd, dient koper hiervan op het afleverbewijs van de chauffeur of de getekende vrachtbrief melding te maken. Indien de koper nadien nog beschadigingen of tekortkomingen waarneemt zal dit uiterlijk binnen twee dagen na aflevering aan verkoper gemeld dienen te worden. Reclames over de geleverde of toegepaste producten en materialen, kunnen slechts gehonoreerd worden voor zover de garantiebepalingen van de fabrikant of de toeleverancier hierin voorzien. Op verzoek zal na tussenkomst van de verkoper de fabrikant of de toeleverancier deze garantiebepalen aan koper dienen te verstrekken.
Artikel 8: Garantie en aansprakelijkheid
Het geleverde product of materiaal moet die eigenschappen bezitten die de koper op grond van de overeenkomst bij normaal gebruik mag verwachten (conformiteit). Dit geldt tevens bij bijzonder (professioneel) gebruik voor zover dit overeenkomt met normaal huishoudelijk gebruik, voor zover dit door partijen bij het sluiten van de overeenkomst is voorzien en vastgelegd. Wordt aan deze verwachtingen niet voldaan, dan heeft de koper recht op reparatie respectievelijk vervanging, ontbinding en/of prijsvermindering. Als een product niet voldoet aan de in de factuur genoemde omschrijving, dient de koper het product op eigen kosten in de originele verpakking te retourneren naar PlasmaFilterShop.com. Indien na controle blijkt dat er inderdaad sprake is van tevoren niet genoemde defecten, zal PlasmaFilterShop.com deze gebreken op haar kosten verhelpen en/of het betaalde bedrag terugbetalen. Tevens neemt Keukenadvies Apeldoorn de verzendkosten in dat geval naar de koper voor haar rekening.
De fabrikant of toeleverancier verstrekt bovenop zijn wettelijke verplichting als genoemd in voorgaande alinea garantie aan de koper op het geleverde product, voor zover het betreft gebreken waarvan fabrikant of toeleverancier niet aannemelijk kan maken dat deze het gevolg zijn van niet met de bestemming overeenkomend gebruik. Tenzij uitdrukkelijk bij het aanbod naar voren gekomen en schriftelijk of elektronisch anders overeengekomen, wordt een fabrieksgarantie op de producten gegeven voor een termijn van 1 tot max. 2 jaar aangaande de kosten van reparatie resp. productvervanging, welke door bemiddeling van PlasamaFiltershop.com, derhalve voor rekening komen van de producent of toeleverancier. Eventuele klachten dienen binnen de geldende garantietermijn te worden ingediend; de datum van indiening van de klacht door de koper is daarbij bepalend.
PlasmaFilterShop.com verstrekt met betrekking tot de producten en eventuele aanspraken daarop van derden, geen enkele garantie van welke aard dan ook. Koper doet afstand van haar rechten voortvloeiende uit titel 1 van boek 7 van het Burgerlijk Wetboek voor zover van deze bepalingen kan worden afgeweken. Onverlet zijn aansprakelijkheid op grond van de wet en hetgeen tussen partijen is overeengekomen, is PlasmaFilterShop.com niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van oorzaken die PlasmaFilterShop.com niet kende noch behoorde te kennen.
Mochten de defecten veroorzaakt zijn door de koper dan zijn alle reparatie en verzendkosten voor diens rekening en is Keukenadvies Apeldoorn niet gehouden een oplossing te bieden.
Voor de garantiebepalingen gehanteerd door PlasmaFilterShop.com wordt verwezen naar www.PlasmaFilterShop.com
Artikel 9: Eigendomsvoorbehoud
De eigendom van geleverde producten door PlasmaFilterShop.com wordt uitdrukkelijk voorbehouden totdat de volledige koopsom is voldaan.
Artikel 10: Aansprakelijkheidsbeperking
PlasmaFilterShop.com aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor schade aan andere apparatuur van koper of van derden die wordt veroorzaakt door een defect aan een geleverd product.
PlasmaFilterShop.com is op geen enkele wijze aansprakelijk voor schade aan producten die is ontstaan door verkeerde behandeling, ondeskundigheid, verkeerde montage, verkeerd gebruik of gebruik buiten de specificaties.
PlasmaFilterShop.com aanvaardt geen enkele schade door gebruik van de website of voor onjuiste vermeldingen, al dan niet aangeleverd door de fabrikant of leverancier, op de website.
Als exploitant van deze website willen we u erop wijzen dat de door ons weergegeven informatie is verstrekt door onze toeleveranciers en dat wij daarop geen invloed hebben, derhalve kunnen we geen verantwoording dragen voor onjuiste overgenomen informatie. We distantiëren ons uitdrukkelijk van alle inhoud van alle pagina’s waarnaar we middels externe verwijzingen of in een andere vorm specificaties hebben doorgeplaatst en nemen de inhoud ervan niet over als de onze. Deze verklaring is van toepassing op alle externe links die aan deze website kunnen worden gehecht en op alle inhoud van de pagina’s waarnaar we d.m.v. de product specificaties informeren. Uiteraard stellen wij alles in het werk om via onze website zo nauwkeurig en betrouwbaar mogelijke informatie te publiceren, maar wij kunnen dit niet garanderen. Elke aansprakelijkheid in geval van fouten of weglatingen is dan ook uitgesloten.
Artikel 11: Ontbinding
Indien de koper zijn verplichtingen uit de koopovereenkomst niet nakomt waaronder het niet tijdig ophalen van de zaken of levering weigert en/of de voor levering benodigde informatie weigert te verstrekken is de koopovereenkomst van rechtswege ontbonden en staat het Keukenadvies Apeldoorn vrij de zaken aan een ander te gunnen.
Indien gebruiker niet of niet tijdig de koopprijs betaalt, is de koopovereenkomst van rechtswege ontbonden en staat het PlasmaFilterShop.com vrij de zaken aan een ander te gunnen zonder dat PlasmaFilterShop.com tot enige (schade-) vergoeding is gehouden.
Artikel 12: Retourneren
Retourneren is geen enkel probleem indien er tijdens het verzenden iets is misgegaan, bijv. transportschade o.i.d. In dat geval dient u duidelijk waarneembare schade altijd direct bij aanlevering te melden bij uw bezorger. Daarnaast meldt u uiterlijk binnen 2 werkdagen schriftelijk (liefste per E-mail) de door u vastgestelde schade of tekortkoming, bij voorkeur voorzien van één of meerdere foto’s van de vastgestelde schade of andere tekortkoming. Retourmeldingen die niet schriftelijk zijn aangemeld zullen niet door ons in behandeling nemen.
Na uw melding zullen we in onderling overleg besluiten of we dan een nieuw product leveren of de (volledige) goederenwaarde crediteren. Het retourneren is ten alle tijden het risico van de afnemer (klant), ook in geval PlasmaFilterShop.com u een retourlabel heeft toegezonden. Het retour gezonden product dient uiterlijk binnen 14 dagen na de aanlevering door ons ontvangen te zijn.
PlasmaFilterShop..com behoudt zich het recht toe af te zien van creditering of evt. onkosten in mindering te brengen op het te crediteren bedrag. indien het aanschafte product in gebruik is genomen en niet aantoonbaar defect is of waarvan in een andere vorm vastgesteld kan worden dat het is gemonteerd geweest. Dit geldt ook voor goederen die niet in de originele of in een incomplete verpakking retour worden gezonden.
Artikel 13: Arbitrage
Op geschillen is het Nederlandse recht van toepassing. Bij onoplosbare geschillen tussen koper en PlasmaFilterShop.com / Keukenadvies Apeldoorn zal de uitspraak van de Nederlandse rechter bindend zijn.
Bedrijfsgegevens:
PlasmaFilterShop.com is onderdeel van Keukenadvies Apeldoorn
Tel: +31 6 22060004
Bankrekening: NL66KNAB041071455
BTW nummer: NL 001.379.881.854
KVK Oost Nederland: 8170508